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某某省级三甲医院:AI 安全运营体系守护智慧医院

医院已建成覆盖诊疗、检验、影像、电子病历与远程会诊的全业务数字化体系,网络环境日益复杂、安全告警数量成倍增长,传统人工值守模式难以支撑。项目围绕资产管理、威胁管理、日常运营与主动防御四大场景构建 AI 安全运营体系,实现全网资产精准识别、告警智能降噪与威胁自动研判,资产盘点效率提升九成以上,平均威胁检测时间由三十分钟缩短至三分钟。

一、项目背景

当前,智慧医疗建设已迈入深度融合人工智能技术的新阶段,网络安全作为智慧医院平稳运行的核心底座,其运营管理正从传统被动防御、人工值守,向智能感知、自动研判、主动防御、高效运营加速转型。面对医疗行业网络威胁日趋复杂的挑战,某某省级三甲医院联合东方华展,共建创新实验室,将AI大模型与医院安全运营深度融合,围绕资产管理、威胁管理、日常运营、主动防御四大核心场景,打造覆盖“事前-事中-事后”全周期的AI安全运营体系,为智慧医疗高质量发展筑牢安全屏障。

二、面临的问题与挑战

安全之思该院数字化转型的安全挑战

某某省级三甲医院是区域内规模较大的三级甲等综合性医院,是国家区域医疗中心建设单位、国家临床教学培训示范中心,承担着区域急危重症救治、重大公共卫生事件处置等关键任务。随着智慧医院建设持续深化,医院已建成HIS、LIS、PACS、电子病历、智慧病房、远程会诊等全业务数字化体系,实现多院区一体化、诊疗服务智能化、管理决策数据化。

随着医疗信息化建设的深入,医院网络环境日益复杂,安全告警数量呈指数级增长,该院安全运营管理面临严峻挑战:

网络威胁复杂多变,防御压力陡增

医疗行业数据价值高、防护目标集中,成为勒索攻击、数据窃取、恶意渗透的重点目标。传统安全设备告警量大、误报率高,安全人员长期处于“被动救火”状态;同时,高级持续性威胁(APT)、零日漏洞利用、钓鱼攻击等新型攻击手段隐蔽性强,人工研判难以快速识别与溯源,威胁处置滞后。

AI赋能威胁管理:智能告警研判,高效溯源处置

依托东方华展安全大模型与AI威胁研判引擎,对全网安全告警进行智能降噪、关联分析、意图识别、自动化响应。

智能告警降噪:基于医疗行业攻防知识库与大模型理解能力,自动过滤无效告警、合并关联事件,系统可智能识别并过滤90%以上低风险安全告警信息,释放运营人力;

精准检测与研判:对勒索病毒、数据泄露、非法外联、漏洞利用等威胁进行实时检测与定性研判,平均威胁检测时间从30分钟缩短至3分钟;此外,可支持攻击链重建,精准定位APT等高级威胁;

闭环威胁响应处置:支持攻击源定位、影响范围评估、处置建议自动生成,实现威胁“发现—研判—处置—复盘”闭环。

AI赋能日常运营:可视化、智能化、自动化

安全大模型深度融合自然语言处理能力,构建可实时交互的安全运营助手,实现安全运营可视化、交互智能化、运营自动化,重复性工作减少70%以上,运营人力投入降低50%,安全管理从“经验驱动”升级为“数据与AI双驱动”。

搭建统一AI安全运营平台:整合多源安全数据,提供安全态势总览、风险热力图、运营效能看板等可视化能力;

实时交互安全运营助手:支持自然语言查询安全状态、生成分析报告、下达处置指令,降低使用门槛;

日常运营自动化:自动化执行漏洞扫描、补丁核查、策略优化、日志归集、合规报表生成等日常任务,释放运维人力。

三、方案设计与实施

AI时代防护升级,传统模式难以为继

AI技术在医疗领域广泛应用的同时,也带来攻击手段智能化、攻击链路自动化等新风险。传统依赖规则库、特征库的防护模式,无法适配AI驱动的新型威胁,亟需以AI技术对抗AI威胁,构建自适应、自进化的智能安全运营体系。

AI赋能安全运营东方华展提供全场景AI安全解决方案

依托东方华展在网络安全二十余年的技术积累,该院与东方华展创新共建实验室,打造AI驱动的智慧医院安全运营体系,从四大维度实现安全能力全面升级。

AI赋能资产管理:全域可视、全生命周期智管

基于AI对资产管理模块的赋能,实现医院全网资产的精准识别、动态更新,覆盖服务器、终端、医疗设备、物联网设备、业务系统等全类型资产,资产盘点效率提升90%以上,资产覆盖率达100%,实现从“模糊管理”到“精准智管”的转变。

构建动态资产清单:通过AI深度探针与流量分析,自动识别资产类型、开放端口、运行系统、存在漏洞,形成资产全景视图;

智能识别资产隐患:建立资产变更智能告警机制,对非法接入、异常下线、配置漂移实时预警,杜绝“影子资产”带来的安全隐患。

AI赋能主动防御:预测预警、动态自适应防护

针对复杂攻击场景,该院和东方华展正在联合创新探索AI赋能主动防御,构建预测-防御-检测-响应的主动防御体系,变“事后补救”为“事前预防”。

智能化剧本生成:AI提取告警中字段来分析攻击类型,以此来推理攻击路径,从而生成简易版剧本,该剧本仅需人工稍作二次加工即可使用;

智能化漏洞挖掘:AI自动化规划渗透任务,生成渗透脚本,分析渗透报文,自动完成复杂的渗透测试任务。

四、建设成效

数字资产类型繁多,管理难度激增

医院终端类型复杂、数量庞大,涵盖医疗设备、办公终端、医护移动设备、物联网设备等,资产上线、变更、下线频繁,传统人工盘点效率低、易遗漏,难以保障全生命周期安全管理。此外,大量医疗物联网终端存在弱口令、漏洞暴露、非法接入等风险,成为安全防护盲区。

安全运维负荷繁重,运营效率偏低

医院安全运营涉及漏洞扫描、补丁修复、策略配置、日志审计、事件响应等大量重复性工作,人工操作耗时长、易出错。各类安全设备与管理平台分散部署、协同能力不足,多套安全系统独立运行、数据孤岛明显,缺乏统一运营平台,安全决策因缺乏数据支撑,难以形成闭环管理。

数智赋能价值彰显 AI安全运营重塑医疗安全新格局

通过东方华展与该院的联合创新,AI安全运营体系已在医院落地见效,为智慧医院建设带来三重核心价值:

安全防护实效全面提升

构建起“AI感知、AI研判、AI运营、AI防御”的立体化防护体系,对高级威胁、数据泄露、非法接入等风险实现精准拦截与快速处置,医院安全事件发生率显著下降,数据安全与业务安全得到坚实保障。

安全运营降本增效显著

AI替代大量人工重复性工作,安全运维效率成倍提升,安全团队从“告警处理员”转变为“策略规划师”,人力成本大幅降低,安全资源投向更具价值的风险治理与能力建设。

核心业务连续稳定运行

以智能安全保障诊疗业务不间断,HIS、电子病历、PACS等核心系统平稳运行,患者隐私数据严格保护,为医院高质量发展、国家区域医疗中心建设提供安全、稳定、高效的数字底座。

网络安全是智慧医疗的生命线,AI技术则是提升安全运营能力的核心引擎。某某省级三甲医院与东方华展的深度合作,不仅打造了大型三甲医院AI安全运营的标杆案例,更为医疗行业网络安全智能化转型提供了可复制、可推广的实践路径。

未来,东方华展将继续加大智算安全领域技术研发,深耕医疗行业数字化与安全需求,持续迭代AI安全产品及方案,并携手更多行业伙伴,以数字安全守护生命健康,为智慧医疗高质量发展贡献坚实力量。

五、东方华展的交付与服务

东方华展在该项目中承担整体规划、实施交付与后续运维支持工作,按以下阶段推进:

阶段主要内容
需求调研与现状评估现场勘查业务系统、机房与网络现状,梳理承载对象、性能基线、合规要求与业务窗口,形成现状评估与建设目标。
方案设计与选型验证结合现状与目标输出整体架构设计,明确资源规划、网络规划、容灾规划与安全设计,并对关键环节做验证与试点。
部署实施与业务迁移按业务优先级分批实施,制定迁移与回退方案,在业务窗口内完成割接,迁移过程全程可控、可回退。
安全加固与合规配合按等级保护与行业合规要求完成安全策略配置与加固,配合用户完成测评与整改。
运维托管与持续优化提供日常巡检、健康度评估与故障响应;上线后结合运行数据持续做容量与性能优化。
文档交付与知识转移交付拓扑、配置、操作与应急预案等文档,并对用户运维人员开展培训与知识转移。

六、关于东方华展

北京东方华展经贸有限公司成立于 2007 年,是一家 IT 综合解决方案服务商,定位「您身边的 IT 专家」,业务覆盖咨询规划、产品集成、实施交付、运维外包、数据安全五大领域,长期服务金融、政府、交通、能源、航空航天等行业客户。

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